Suplantación y robo de identidad
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La suplantación de identidad consiste en que alguien se hace pasar por una persona o entidad de manera maliciosa. Esto se puede lograr mediante la creación de perfiles falsos o contenidos en las redes sociales en nombre de alguien más sin necesidad de acceder a cuentas personales u oficiales.
El robo de identidad consiste cuando la suplantación escala y la identidad falsa comienza a identificarse como real o verídica, esto mediante el robo de accesos (usuarios o contraseñas) de una cuenta en línea o documentos personales.
El robo y la suplantación de identidad suelen incluir:
- El acceso a información personal: nombre y apellidos, número de seguridad social, tarjeta de crédito, dirección física, correos electrónicos, teléfono, fotos, videos y/o contactos.
- La creación de cuentas, perfiles o contenidos falsos en redes sociales usando datos reales o falsos.
- Ej: “Alguien se está haciendo pasar por mí en Facebook”
Medidas de prevención para suplantación de identidad:
- Revisar las configuraciones de seguridad y privacidad de servicios y cuentas en línea, y verificar qué información es pública.
- Identificar los documentos que contienen información personal, manteniéndolos en lugares seguros.
- Documentar la actividad de las cuentas falsas y reportar a la plataforma que corresponda.
- Conocer las herramientas de reporte y atención de incidentes dentro de las plataformas o servicios en línea.
Medidas de prevención para robo de identidad:
- Para evitar caer en engaños digitales que permitan el robo o suplantación de identidad, sigue las acciones recomendadas en Phishing y en Accesos no autorizados a cuentas en línea.
- Activar notificaciones en servicios y cuentas en línea para identificar actividad sospechosa.
- En caso de notificación de intentos de acceso a cuentas cambiar las contraseñas de estas.
- Revisar inicios de sesión en plataformas, así como las carpetas de correo enviado, basura y spam para identificar actividad sospechosa.
- Conocer las herramientas de reporte y atención de incidentes dentro de las plataformas o servicios en línea.
Acciones inmediatas:
- En caso de notificación de intento de acceso a cuentas: cambiar contraseñas y activar la verificación de 2 pasos.
- Documentar la actividad de las cuentas falsas y reportar a la plataforma que corresponda.
- Formulario de reporte en Twitter
- Formulario de reporte en Facebook
- Reportar una cuenta de suplantación en Instagram
Recursos
- ¿Cómo proteger tus cuentas en Internet?
- ¿Qué hacer ante agresiones y ataques en línea?
- ¿Cómo configurar mi privacidad y seguridad en Facebook?
- Cómo configurar mi seguridad y privacidad en Twitter
- Cómo configurar mi seguridad y privacidad en Instagram
- Herramientas de reporte en chats
- Herramientas de reporte en Facebook
- Herramientas de reporte en Twitter
- Herramientas de reporte en Instagram