Para reportar en Twitter:
Algunas herramientas de reporte pueden estar a la mano de un clic, y otras a veces no son tan fáciles de encontrar. Aquí algunos enlaces y recursos para reportar agresiones digitales en Twitter:
- Centro de ayuda sobre reglas comunitarias
- Formulario de apelación y formularios directos para reportar violaciones a las Reglas de Twitter.
- Herramientas: silenciar, bloquear y reportar
- Silenciar: Esta función oculta los tuits o notificaciones de otra persona sin que lo sepa.
- Bloquear: Al bloquear una cuenta en Twitter, impides interacciones. El bloqueo puede resultar útil para controlar las interacciones no deseadas (no te contacten, no vean tus tuits y no te sigan)
- Listas de cuentas bloqueadas: es posible importar listas de cuentas bloqueadas elaboradas por otra persona, exportar tu propia lista de cuentas bloqueadas para compartir con otra persona y manejar diversas listas de cuentas bloqueadas de manera independiente. Esto puede ser útil para aquellas personas que están recibiendo ataques vía interacción directa de un grupo de personas.
- Reportar: Al reportar, el contexto que se proporcione es muy importante. Apoya el reporte con contexto, evidencia (por ejemplo captura de pantalla) y otros incidentes relacionados. Es posible reportar una cuenta, una lista por contenido abusivo o perjudicial, un tweet o múltiples, y mensajes directos para solicitar que el contenido sea eliminado. Cualquier persona, puede reportar una violación de los términos de uso o de las reglas de Twitter. Sin embargo, en la medida de lo posible es importante que la persona víctima de la agresión reporte para recibir directamente la respuesta y recomendaciones.
- Alfabetismo y Seguridad Digital: Mejores Prácticas en el uso de Twitter
- Formulario de reporte relacionado a explotación sexual infantil
- Formulario de reporte relacionado a robo o suplantación de identidad
- Formulario de reporte relacionado a comportamiento abusivo y amenazas violentas
- Otros medios de contacto: gob@twitter.com y la cuenta de @TwitterSeguro
Sobre responsabilidad de las plataformas y autoridades
Es importante señalar que actores con poder regulatorio, como plataformas, servicios digitales e instituciones deben proporcionar información accesible y útil en contextos de ataques digitales para combatir la violencia.
La omisión o falta de información y respuesta por parte de plataformas digitales y autoridades con poder regulatorio sobre herramientas y procesos para prevenir y actuar ante ataques digitales, contribuyen a normalizar y escalar la violencia, así como a la impunidad.
