¿Qué es un ataque digital?

Cualquier acción y comportamiento con fines maliciosos mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como teléfonos, sitios web, redes sociales y/o correos electrónicos.

Los ataques o agresiones digitales tienen como fin generar, incitar o agravar un daño. Y suelen enfocarse a intimidar, insultar/avergonzar, calumniar/desprestigiar, silenciar/censurar, chantajear/extorsionar, conseguir o robar información.

Ataques digitales mediante vulneraciones técnicas

Implican abusar del diseño de la tecnología para modificar o romper aspectos técnicos con fines maliciosos.

Ataques digitales mediante conductas humanas

Implican abusar o aprovecharse del componente humano y las relaciones sociales con tal de generar un daño.

Aspectos a considerar

a) Enfoque descriptivo

Esta sección describe cómo se manifiestan los ataques, buscando ser un punto de partida para un diagnóstico más profundo. 

Cada caso tiene sus particularidades y los ataques se cruzan o combinan. En cada ataque encontrarás posibles riesgos, medidas de prevención y acciones inmediatas; toma en cuenta que el impacto varía según quién vive, quién ejerce y el contexto en que suceden las agresiones. Por lo cual recordamos la importancia de abordar los casos desde una perspectiva de género e interseccionalidad.

Las medidas de prevención son digitales. Para una prevención y atención integral, se deben incluir aspectos físicos, digitales y emocionales de acuerdo a cada caso.

b) Capacidad del agresor

Esta tipología considera las capacidades del grupo o persona atacante, su objetivo y cómo algunos ataques escalan a otros. Así como la coordinación y estrategia del agresor/es.

c) Agravantes

Cualquier ataque puede agravar el impacto sobre la víctima u objetivo a través de:

  • La combinación y/o cruce de ataques.
  • El volumen, persistencia o mayor relación entre ataques.
  • El contexto de quién es objetivo y vive los ataques así como de quién los ejerce.

Ataques digitales mediante vulneraciones técnicas

Implican el uso de una o varias técnicas para abusar del diseño de la tecnología para modificar o romper aspectos técnicos con fines maliciosos.

Ataques digitales mediante conductas humanas

Implican abusar o aprovecharse del componente humano. En ocasiones involucran también una o varias vulneraciones técnicas.

Esta categoría no incluye posibles riesgos, ya que el impacto es de manera diferenciada, según quién ejerce los ataques, quién lo vive y en qué contexto suceden. Por lo que al realizar un análisis de riesgo, es importante identificar otras vulneraciones según el contexto.

Reiteramos que al utilizar esta tipología para documentar ataques digitales es clave tener en cuenta cómo se atacan grupos y comunidades específicas: por ejemplo mujeres y comunidades de diversidad sexual. Por lo que esta tipología tendrá que abordarse desde una perspectiva de género e interseccional.

Los ataques de esta categoría están divididos en interacción directa e indirecta.

Ataques vía interacción directa

Son aquellos en los que la persona o grupo atacante establece contacto directo con la persona agredida a través de medios digitales, como mensajes en redes sociales, correos electrónicos, chats.

Ataques vía interacción indirecta

No implican una interacción, como cuando recaban información sobre una persona o grupo o una suplantación de identidad, por lo que suelen ser silenciosos o inadvertidos ya que la persona agredida puede no percatarse de qué está sucediendo.

Interacciones directas

Interacciones indirectas

Herramientas de reporte en plataformas

Recursos sobre medidas de prevención digital

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